A palavra mercadologia é empregada normalmente como sinônimo de marketing. Consiste em estabelecer estratégias para promover e vender um produto ou serviço em determinado mercado. Esta ideia pode ser estendida a outras realidades, como na área da política ou da responsabilidade social das empresas. Em outras palavras, a mercadologia é uma disciplina que procura compreender e identificar as necessidades dos indivíduos e da sociedade em geral.
As pequenas empresas tradicionais que buscam novos clientes devem colocar em prática os mecanismos da mercadologia adaptados a sua realidade local. No entanto, uma empresa multinacional que opera em diferentes áreas do planeta deve levar em conta a diversidade de culturas e idiomas dos consumidores a quem se dirige. Neste sentido, a mercadologia internacional está diretamente relacionada com o comércio internacional.
Para que um produto ou serviço possa promover-se de forma adequada com o exterior e com o mercado local é necessário realizar um plano de mercadologia com projeção internacional. Alguns dos aspectos mais importantes destes planos são os seguintes:
Deve-se destacar que os consumidores de um país distante podem estar interessados em um produto, mas isso não quer dizer que seja suficiente para poder implementar um plano, uma vez que é necessário conhecer todo tipo de aspecto, tais como os meios de transporte, o sistema de envios, as tarifas, as formas de pagamento, a distribuição da população por idade, os padrões de consumo, etc.
1) abordam a forma de comercializar um produto em função no mercado alvo;
2) projetam determinado produto dependendo do consumidor que se dirige;
3) analisam um produto ou serviço para ter características globais e poder interessar-se por um número maior de consumidores; neste sentido, é importante escolher entre uma estratégia de padronização de um produto ou uma estratégia de adaptação a um mercado específico;
4) avaliam uma série de elementos do produto ou serviço que pretende internacionalizar, como marca, etiqueta, embalagem, segurança, garantias, qualidade, serviço, etc.
Os cursos acadêmicos desta disciplina incorporam conhecimentos bem amplos e os mais significativos são os seguintes:
1) estratégias de marketing;
2) processos de internacionalização;
3) formas de exportação;
4) comunicação internacional;
5) ferramentas de investigação;
6) canais de distribuição e gestão logística;
7) concorrência internacional.
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Referencia autoral (APA): Editora Conceitos.com (jan., 2017). Conceito de Mercadologia Internacional. Em https://conceitos.com/mercadologia-internacional/. São Paulo, Brasil.
