A palavra desempenho apresenta dois usos na linguagem cotidiana. Por um lado, o desempenho envolve a emissão de uma dívida ou de um penhor, ou seja, a dívida que foi contraída oportunamente, ou a propriedade ou objeto que foi penhorado, é finalmente recuperado devido ao pagamento da dívida ou do penhor em questão. E por outro lado, o desempenho significa o cumprimento efetivo das atividades e funções inerentes a um cargo, um trabalho. “O desempenho de João foi destacado no último trimestre, as vendas aumentaram 20% em relação ao trimestre passado”.
Então, este sentido do termo desempenho é muito utilizado no contexto empresarial, trabalhista, para indicar, comentar, entre outras questões, a maneira na qual trabalha um empregado ou a forma como realiza uma atividade.
O desempenho de um trabalhador está intimamente ligado ao sucesso da empresa e isto acontece justamente porque o seu trabalho somado ao dos outros trabalhadores, afeta no bom funcionamento da empresa, portanto, é uma prática habitual onde a área, setor ou profissional correspondente realiza uma monitoração detalhada do desempenho dos trabalhadores, para desta maneira saber se eles estão rendendo como deveria ser, ou se ao invés disso, não estão fazendo e assim é necessário impulsionar seu rendimento através de determinadas variáveis.
Além disso, em áreas como a acadêmica e a esportiva é comum ouvir falar sobre desempenho. Por exemplo, no caso estritamente colegial, pode-se conhecer o desempenho de um aluno a partir das qualificações que são apresentadas a seus professores após submeterem-se a um exame que avalia seus conhecimentos dos últimos temas aprendidos na aula. E no caso do esporte também há uma ênfase especial no desempenho que apresenta um jogador em uma competição esportiva, pois por causa de sua atuação dependerá o rendimento de sua equipe, no caso de tratar de um esporte coletivo.
Referencia autoral (APA): Editora Conceitos.com (mar., 2014). Conceito de Desempenho. Em https://conceitos.com/desempenho/. São Paulo, Brasil.
