O desempenho é o resultado expresso pela dedicação, capacidade e esforço individual e/ou coletivo, sendo mensurável para acompanhar e avaliar o que foi realizado, de forma positiva ou negativa. Nesse contexto, surge a possibilidade de trabalhar em formas de melhorar os resultados, bem como identificar problemas que possam estar prejudicando ou limitando o rendimento.
Fatores que influenciam o desempenho no trabalho: experiência, formação, ambiente…
O desempenho no ambiente de trabalho é influenciado tanto pela experiência prévia, formação e capacidade pessoal do indivíduo para realizar as tarefas atribuídas, quanto pela criação de um ambiente confortável e vínculos respeitosos. Um bom desempenho está relacionado à produtividade e à qualidade do trabalho realizado, assim como ao cumprimento das normas — explícitas e implícitas — da instituição.
Outro fator importante é o reconhecimento: seja ele familiar, social, econômico, ou por parte de colegas e superiores. Por exemplo, se um trabalhador realiza suas tarefas de maneira eficiente, mas não recebe reconhecimento, pode se sentir desmotivado, o que tende a reduzir seu rendimento.
Além disso, a situação psicoafetiva da pessoa fora do ambiente de trabalho também impacta sua performance. Por exemplo, se alguém está passando por uma separação amorosa ou um luto, sua energia emocional pode estar diminuída, dificultando a manutenção do mesmo nível de produtividade.
O psicólogo organizacional pode atuar em diferentes papéis dentro de uma empresa, seja como consultor externo ou como integrante permanente da instituição. Cada posição será percebida de forma distinta pelos funcionários, e o nível de compreensão que o psicólogo alcança sobre a dinâmica laboral também varia conforme seu envolvimento.
Quando o psicólogo faz parte da equipe permanente, ele pode, por meio de avaliações do funcionamento institucional (considerando as dimensões instituída e instituinte das empresas), identificar formas de melhorar o desempenho individual e coletivo, além de zelar pela saúde dos trabalhadores.
Caso o psicólogo esteja envolvido na seleção de pessoal, esse trabalho também estará vinculado ao desempenho dos futuros colaboradores, pois o profissional buscará os perfis mais adequados para cada posição. Assim, um indivíduo pode ser excelente em certas tarefas, mas inadequado para outras, mesmo dentro da mesma organização.
O sistema capitalista é baseado em pilares como individualidade, competitividade, meritocracia e posse de bens materiais. Embora possa promover um ambiente de trabalho aparentemente harmonioso, há um conteúdo subjacente que incentiva a rivalidade entre os trabalhadores em busca de maior remuneração, com o objetivo de aumentar a produtividade.
Para estimular a competitividade, empregadores capitalistas frequentemente utilizam estratégias como pagamento de incentivos econômicos, estabelecimento de metas individuais e prêmios, como o “funcionário do mês”.
Uma empresa funciona como uma estrutura com objetivos, características e história próprias. Os trabalhadores são organizados em hierarquias de poder, com papéis e tarefas específicas.
O desempenho geral da organização considera tanto o desempenho individual quanto o coletivo, resultando no rendimento global da instituição.
Desempenho escolar: como é avaliado e os fatores de influência
Na educação básica e secundária, o desempenho escolar é avaliado pelos professores por meio de diversas ferramentas, como:
– Avaliações diagnósticas: identificam conhecimentos, habilidades e dificuldades prévias.
– Avaliações processuais: realizadas ao longo do processo de ensino-aprendizagem.
– Avaliações somativas: realizadas ao final de uma etapa ou temática, medindo os resultados alcançados.
Os fatores que influenciam o desempenho escolar incluem:
– Alimentação adequada para a fase de desenvolvimento.
– Descanso de pelo menos oito horas diárias.
– Ambiente familiar saudável.
– Relações com colegas e professores.
– Habilidades de compreensão e expressão (oral e escrita) do estudante.
– Qualidade do ensino transmitido pelos educadores.
Quando o desempenho escolar atende aos critérios estabelecidos, o estudante avança para o próximo ano. Contudo, o desempenho não se limita à capacidade intelectual e física do aluno, pois fatores emocionais, como ansiedade ou dificuldades familiares, também podem impactar negativamente sua atenção e aprendizado.
No ensino superior, seja em instituições públicas ou privadas, o desempenho acadêmico é avaliado principalmente por meio de provas orais ou escritas, além de produções acadêmicas como relatórios, monografias, teses e outros.
As disciplinas geram notas finais, que, somadas, formam o coeficiente de rendimento acadêmico. Um coeficiente elevado reflete um desempenho de sucesso, podendo abrir portas para oportunidades educacionais e profissionais, como bolsas de estudo, participação em pesquisas ou ingresso em programas de residência especializada.
Artigo de: Angela Estevez. Graduada pela Universidade de Buenos Aires.
Referencia autoral (APA): Estevez, A.. (Dez. 2024). Conceito de Desempenho. Editora Conceitos. Em https://conceitos.com/desempenho/. São Paulo, Brasil.
