O usuário é um indivíduo que utiliza ou trabalha com algum objeto, dispositivo ou serviço em particular.
Para a informática, usuário é a pessoa que utiliza um dispositivo ou computador e que realiza várias operações com diferentes propósitos. Muitas vezes, usuário é a pessoa que tem um computador ou dispositivo eletrônico para comunicar-se com outros usuários, gerar conteúdo e documentos, utilizar software de diversos tipos e muitas outras ações possíveis.
O usuário modelo é aquele que tem em mente as empresas desenvolvidas em hardware e software informático cada vez que projetam um novo dispositivo ou aplicativo. Este usuário não é necessariamente uma pessoa em particular instruída ou treinada para o uso de novas tecnologias, programação e desenvolvimento, de modo que o dispositivo da interface em questão deve ser simples e fácil de aprender. No entanto, cada tipo de desenvolvimento tem o seu próprio modelo de usuário e para algumas empresas para cada usuário é diferente.
Existem diferentes tipos de usuário. Por exemplo, o usuário final é aquele cliente ou consumidor de hardware e software informático que o utiliza para fins sociais, profissionais ou pessoais. O usuário registrado é um termo bastante empregado no desenvolvimento de aplicativos e web sites que exigem algum tipo de registro prévio ou adesão para seu uso. Hoje em dia muitos web sites como redes sociais exigem um registro simples e gratuito para permitir que o usuário tenha acesso a benefícios, funções e uma conta personalizada. Em compensação, o usuário anônimo é aquele que navega em web sites ou serviços online sem autenticação e, portanto, não fornece seus dados pessoais para a empresa. O usuário anônimo goza de menos privilégios, porém tem um maior resguardo de suas informações pessoais. Outro tipo de usuário é o testador, que trata de revisar as funções de um programa ou web site com o propósito de comprovar sua operação correta.
Referencia autoral (APA): Editora Conceitos.com (maio., 2014). Conceito de Usuário. Em https://conceitos.com/usuario/. São Paulo, Brasil.